Praktijkinformatie

Naast alle interne specialisaties, werken wij bij TOP-Therapieen samen met diverse zorgverleners om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn wanneer het gaat om het oplossen van uw klachten. Wij beschikken over een goed netwerk in de zorg en sport. Zo zijn wij aangesloten bij het Longnetwerk Emmen en omstreken, schoudernetwerk en Plus Groep Fysio Drenthe. Ook hebben wij korte lijntjes met de huisartsen en diverse specialisten in de regio. In navolging van de privacywetgeving, verloopt alle communicatie uiteraard beveiligd en in goed overleg met de patiënt. 

Naast het feit dat er in onze praktijk meerdere patiënten tegelijk aanwezig zijn, delen wij het pand met Tandartsenpraktijk Quadrant. Wij hebben huisregels opgesteld om ongelukken, incidenten en verwarring te voorkomen. 

• Eigen handdoek verplicht mee te nemen naar behandeling.
• Een identiteitsbewijs mee te nemen en laten registreren bij de balie
• Roken is verboden in de praktijk.
• Wachtruimte netjes achter laten
• De oefenzaal alleen betreden met schone (sport) schoenen en gepaste kleding.
• Het gebruik van een eigen handdoek in de oefenzaal wordt aanbevolen, i.v.m. hygiëne.
• Top Therapieën is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van de in dit gebouw of binnen directe omgeving van dit gebouw bevindende eigendommen van bezoekers.
• Toestellen die tijdens gebruik vuil zijn geworden dienen schoon gemaakt te worden met de door Top Therapieën beschikbare schoonmaak middel en doekjes.
• Oefenmateriaal zoals gewichten, matjes en andere materialen dienen na gebruik weer opgeruimd te worden.

Mocht u een klacht hebben en is deze niet met uw eigen fysiotherapeut bespreekbaar, dan kunt u terecht bij de praktijkeigenaren Andre Pat & Tom Schepers. Deze zullen onafhankelijk en objectief proberen te bemiddelen. Komt u er dan alsnog niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij de klachtencommissie van het KNGF. 

Zie website: https://defysiotherapeut.com/w... of raadpleeg telefoonnummer:  033-4672900.

Wanneer u behandelingen bij ons start, hebben wij automatisch een geneeskundige behandelovereenkomst met u. In de Wet Geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) staan de rechten en plichten die daarbij horen. 

Fysiotherapeuten hebben een geheimhoudingsplicht en zullen niet zonder toestemming van de patiënt gegevens aan derden verstrekken. Alle communicatie met derden zal beveiligd plaatsvinden. Meer informatie kunt u vinden onder het kopje privacy statement. 

Achter en naast het pand hebben wij parkeergelegenheid die wij delen met Tandartspraktijk Quadrant. Hierdoor kan het voorkomen dat er geen plek is om te parkeren. Wij vragen u dan langs de Vaart of bij de winkels te parkeren. Wilt u niet bij onze overburen parkeren? Zij gebruiken deze plaatsen voor hun klanten. Alvast bedankt daarvoor!